12 апреля, «Жэньминь жибао» онлайн -- 11 апреля отделение China Construction Bank (CCB) на улице Цзюцзянь города Шанхай открыло первый этаж после реконструкции и стало первым отделением банка самообслуживания в Китае.
У входа клиентов встречает робот, которые приветствует клиентов, беседует с ними и показывает разные зоны обслуживания. Кроме того, в банке имеются интеллектуальные терминалы самообслуживания, например, банкоматы, виртуальные банкоматы, машины для обмена валюты, экспериментальные зоны дополнительной и виртуальной реальности и так далее. В таких банкоматах осуществляется более 90% наличных и безналичных операций, которые существуют в традиционных банках. Для клиентов VIP будет открыта отдельная частная зона, где с ними посредством видео трансляции могут связаться работники банка. По имеющимся сведениям, в настоящее время в этом банке дежурят охранники, и при возникновении необходимости, например, для открытия счета или перевода денег, могут направить работников в отделение банка. -0-